Mise à jour sur le plan d’intervention de Placements CI contre la pandémie

À Placements CI, nous nous engageons à vous soutenir durant cette période difficile et nous transmettons à nos clients et à nos partenaires commerciaux nos vœux les plus sincères de santé et de sécurité.


Nous tenons à vous informer des mesures que nous avons prises pour assurer un niveau de service élevé et constant face à la pandémie et à la volatilité continue des marchés, tout en protégeant la santé de nos employés et de nos partenaires commerciaux.

Tout d’abord, nos équipes de gestion de portefeuille fournissent des commentaires détaillés et réguliers sur l’évolution rapide des marchés financiers et sur la manière dont ils positionnent leurs portefeuilles. Vous pouvez accéder à ces informations sur notre page Mise à jour sur la situation entourant le coronavirus.

Pour toute question au sujet de votre compte de Placements CI, veuillez communiquer avec votre conseiller financier ou avec le Service à la clientèle CI, au 1-800-792-9355. Vous pouvez accéder aux renseignements sur votre compte CI en visitant www.ci.com et en vous connectant à InfoClientèle.

Nous tenons à vous assurer que CI s’est bien préparée avec un solide plan d’intervention contre la pandémie, que nous avons commencé à mettre en œuvre en février.

Voici les mesures que nous avons adoptées :

  • Avoir une proportion importante de notre personnel travaillant à domicile. Toutes nos équipes essentielles ont des membres qui travaillent à des emplacements différents ou à domicile.
  • Remplacer les réunions en personne par des réunions en ligne ou des conférences téléphoniques.
  • Modifier les dates des séances de formation non essentielles et reporter les dates des événements
  • Fournir des renseignements à jour aux employés, y compris des avis de voyage et des rappels de mesures préventives, par courriel et un site Web interne dédié.

En particulier, nos équipes de gestion de portefeuille ont mis en œuvre ces politiques pour faire en sorte que tous les portefeuilles de placement sont et continueront d’être gérés de manière appropriée.

CI a effectué d’importants investissements dans les technologies afin que nos employés puissent travailler efficacement et en collaboration tout en travaillant à distance.

De plus, CI a demandé à ses employés de reporter tous leurs projets de voyage. Si un report n’est pas possible, CI suit les déplacements de ses employés et exige que les employés voyageant à l’extérieur du Canada ou vivant avec quelqu’un ayant voyagé à l’extérieur du Canada, soient mis en quarantaine pendant 14 jours après leur retour.

Nous continuons de surveiller et de donner suite aux changements prenant place au Canada et ailleurs dans le monde ainsi qu’aux mesures et aux recommandations du gouvernement, des régies régionales de la santé et d’autres institutions. Nous vous fournirons d’autres mises à jour, au besoin.

Encore une fois, pour toute question, veuillez communiquer avec votre conseiller financier ou le Service à la clientèle CI au 1-800-792-9355.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.